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Garantie

Baby Jogger gewährt eine lebenslange Garantie auf die Rahmen seiner Kinderwagen, welche frei von Herstellungsfehlern sind.  Ausgenommen sind die Rahmen folgender Kinderwagen, City Lite und Vue Lite, bei diesen gilt die gesetzliche vorgeschriebene Garantiebestimmung von 2 Jahren ab Kaufdatum.Fabrikationsfehler beinhalten –ohne jedoch darauf beschränkt zu sein- den Bruch von Schweißnähten oder Schäden an den Gestellrohren.

Stoffe, Füllungen, Bremsen und andere Komponenten haben eine Garantie über einen Zeitraum von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab Kaufdatum. Die Garantie kann nur durch Vorlage eines  ordnungsgemäßen Kaufbeleges beantragt werden, der den Erwerb bei einem Baby Jogger Vertragshändler sowie das Kaufdatum dokumentiert. Der Kaufnachweis ist erforderlich, um den Garantieanspruch geltend zu machen, welcher lediglich für den  ursprünglichen Käufer (also den Erstkäufer) gilt.

Die Garantie wird nur dann und ausschließlich wirksam für in der Schweiz erworbene Produkte. Im Falle von außerhalb des Schweizer Marktes erworbenen Baby Jogger Produkten wird die Garantie vom Vertragshändler des Landes gestellt, in dem der Verkauf durchgeführt wurde.

Unter Garantie ist der Ersatz oder die kostenfreie Reparatur von Teilen zu verstehen, die sich als fehlerhaft erwiesen haben aufgrund von Fabrikationsfehlern.

Nicht durch die Garantie abgedeckt sind die nachfolgend aufgeführten Teile:

  • Reifen und Schläuche
  • Jede/s andere Teil oder Komponente, das/die der Abnutzung unterliegt

Ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt sind Teile, die sich als defekt erweisen könnten aufgrund von:

  • unsachgemäßer Lagerung oder Pflege
  • zufälligen oder vorsätzlichen Beschädigungen, Missbrauch oder Vernachlässigung
  • normalem Verschleiß
  • Korrosion und Rost
  • falscher Montage oder Installation von Ersatz- oder Zubehörteilen von Seiten Dritter, die nicht von Baby Jogger genehmigt sind
  • kommerzieller Nutzung
    All diese genannten Umstände sind nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen.

WAS SIE TUN KÖNNEN, WENN SIE HILFE FÜR IHR PRODUKT BENÖTIGEN

Wenn Sie Hilfe bei einem Produkt von Baby Jogger benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und halten Sie die folgenden Informationen bereit:

  • Seriennummer und Herstellungsdatum des betreffenden Produktes (die Seriennummer ist entweder auf dem Produkt oder auf der Verpackung eingraviert)
  • Kaufbeleg zum Nachweis des Kaufdatums des Produkts

Wir werden dann die in Ihrem Fall am besten geeignete weitere Vorgehensweise bestimmen und Ihnen alle notwendigen Angaben zukommen lassen.

Im Fall eines fehlenden Kaufnachweises des Produktes ( Quittung) sind wir nicht in der Lage, mit der Reparatur oder dem Ersatz im Rahmen der Garantie fortzufahren.