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Garantie

Baby Jogger garantit à vie les châssis de ses poussettes, qui sont privées de tout vice de fabrication, sauf pour les châssis des poussettes City Lite et Vue Lite, qui sont garantis sans défauts de fabrication pour une période de 2 ans à compter de l'achat. Les vices de fabrication incluent, mais ne sont pas limités à ceux-ci, la rupture des soudures ou les altérations des tubes du châssis.

Les tissus, les rembourrages, les freins et tous les autres composants sont garantis sans défauts pour une période de 24 mois à compter de la date d'achat. La garantie est opérationnelle uniquement si elle est accompagnée du ticket de caisse officiel qui atteste l'achat auprès d'un Revendeur Autorisé Baby Jogger et de la date d'achat; la preuve d'achat est nécessaire pour faire valoir la garantie, et celle-ci est valable uniquement pour l'acheteur original (le premier acheteur).

La garantie est opérationnelle uniquement et exclusivement sur les produits achetés en Suisse ; en cas de produits Baby Jogger achetés hors du marché suisse, la garantie devra être assurée à l'acheteur par le revendeur du pays où a été effectuée la vente.

Par garantie, on entend le remplacement ou la réparation gratuite des parties défectueuses à l'origine pour cause de vice de fabrication.

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

  • Roues et chambres à air
  • Toute autre pièce ou composant sujet à usure.


Ne sont pas couvertes les pièces ou éléments qui résulteraient défectueux à la suite de :

  • Conservation ou entretien inappropriés
  • Altérations accidentelles ou intentionnelles, abus ou négligence
  • L'usure normale
  • La corrosion et la rouille
  • Le montage incorrect ou l’installation de pièces ou accessoires de tierce partie non approuvée par Baby Jogger
  • L'utilisation commerciale
  • Toutes les circonstances non attribuables à un vice de fabrication.

QUE FAIRE EN CAS DE BESOIN D'ASSISTANCE POUR VOTRE PRODUIT ?

Si vous avez besoin d'assistance pour un produit Baby Jogger, nous vous invitons à contacter notre service client muni de :

  • Numéro de série et Date Mfd du produit objet de la demande (le numéro de série est inscrit sur le produit ou sur la confection)
    Le ticket de caisse qui atteste la date d'achat du produit.
  • Nous évaluerons la modalité d'intervention la plus adéquate et vous fournirons toutes les indications successives.

En cas d'absence de preuve d'acchat (ticket de caisse), nous ne serons pas en mesure de procéder à la réparation ou au remplacement sous garantie.