Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito entro 30 giorni dalla data di consegna. Ecco come:
1. compila il Modulo di Reso in tutte le sue parti o effettua un reso direttamente richiamando l'ordine dallo storico ordini nel tuo account
2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati e libretto istruzioni ove compreso
3. Riceverai una email in cui sarà riportato l’autorizzazione al reso ed un file in pdf da stampare in 3 copie da utilizzare come segue:
4. Avviseremo il corriere di procedere con il ritiro presso l’indirizzo indicato nel modulo di reso
Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.
Rimborsi
Solitamente accettiamo il reso entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. In momenti di picco possono volerci fino a 14 giorni lavorativi. Dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.
I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:
Carta di Credito: effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta
PayPal: effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall’email di Conferma accettazione reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende da PayPal
Bonifico anticipato o Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di Reso. Effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall’email di conferma accettazione reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di credito.
